POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APLICACIONES MÓVILES (APPS)
Fecha última actualización: 20/11/2023
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
FERRETERIA ESPINOZA S.A, con CIF/NIF nº: 0990022178001 y domicilio en Guayas/Guayaquil/Tarqui/ Av. Juan Tanca Marengo, solar 1 y 7MO pasaje, es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes de la Aplicación, cualquier inquietud podrán canalizarlo por medio del Delegado de Protección de Datos: fcarpio@ferreteriaespinoza.com.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Para proceder crear el usuario para el acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar de forma voluntaria, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de FERRETERIA ESPINOZA S.A.
La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por FERRETERIA ESPINOZA S.A., con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
Los datos personales facilitados por el usuario - especialmente, el correo electrónico o e-mail- podrán emplearse también para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación, siempre y cuando, el usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones vía electrónica.
FERRETERIA ESPINOZA S.A. podrá realizar evaluaciones sistemáticas de tus datos y de comportamientos de usuarios y clientes, tales como: preferencias de consumos, gustos, hábitos y similares, atendiendo siempre a los principios y limitaciones dispuestas para tal efecto en la legislación respectiva. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y profesional y, posteriormente, para fines estadísticos, durante el plazo de prescripción de las acciones de acuerdo con las exigencias legales que resulten de aplicación.
LEGITIMACIÓN.
El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
- La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que el Usuario no facilite a FERRETERIA ESPINOZA S.A sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su suspensión.
Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años.
Los datos personales así como usuarios, contraseñas, claves y accesos proporcionados por el usuario de la aplicación/plataforma electrónica que se declaren para el uso de la misma o para pagos, transacciones que se generen por el uso de esta, son reales y legítimos; su uso para los fines correspondientes se encuentra autorizado sin objeción al titular/propietario de la plataforma hasta que esta se encuentre instalada en el equipo electrónico o en su defecto sean modificados/cambiados directamente por el usuario. De tal manera que el usuario no podrá alegar a futuro un uso no autorizado de datos personales ya que estos por medio de esta declaración se reconocen han sido proporcionados de manera legítima y con conocimiento de parte.
DESTINATARIOS.
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a FERRETERIA ESPINOZA S.A, salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.
De otra parte, FERRETERIA ESPINOZA S.A podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario, a terceros proveedores de servicios, con los que haya
suscritos acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable.
RETENCIÓN DE DATOS.
FERRETERIA ESPINOZA S.A, informa al Usuario de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio.
La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA.
El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Si bien el Responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.
EJERCICIO DE DERECHOS.
FERRETERIA ESPINOZA S.A, informa al usuario de que le asisten los derechos de acceso:
tendrá derecho a solicitar la rectificación y actualización de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión o eliminación cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya revocado el consentimiento prestado o se señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal; haya vencido el plazo de conservación de los datos personales; o el tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales.
Podrá solicitar la limitación o suspensión del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. FERRETERIA ESPINOZA S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Finalmente, tiene derecho a la consulta pública y gratuita del Registro Nacional de Protección de Datos Personales de FERRETERIA ESPINOZA S.A., de conformidad con la presente Ley.
Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos anteriores deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección: fcarpio@ferreteriaespinoza.com.
Asimismo, podrás presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos que te resulte de aplicación, así como frente a la Superintendencia de Protección de Datos de Ecuador, especialmente cuando no hayas obtenido la satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA.
En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), FERRETERIA ESPINOZA S.A, no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, el Responsable del Tratamiento, sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios del Responsable que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En caso de que el Usuario quiera darse de baja a la hora de recibir las citadas comunicaciones, podrá hacerlo remitiendo su voluntad por e-mail al correo electrónico fcarpio@ferreteriaespinoza.com.
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